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삼성이 세계 최고의 전자회사가 된 계기

엄마아빠한숨소리2026-10-26목록으로 건너뛰기

<img class="-up-content -lazy-image" alt="" org-width="504" org-height="260" src="/t/720/files3/attach/new/20261026/377678/4757945638/11624178236/532fc571e156038116471f6a46e617d1_11624178255.jpg" fetchpriority="high" data="https://ncache.ilbe.com/files3/attach/new/20261026/377678/4757945638/11624178236/532fc571e156038116471f6a46e617d1_11624178255.jpg"><br><br>1995년 애니콜 화형식<br><br>당시 시중에 풀린 15만대 전부 회수해서 시가 500억원 가량의 제품을 모조리 불태움<br><br><br><br>그리고 이건희가 강조한 것들<br><br>- 고장이 안나는 제품을 만들어라<br><br>- 고장이 나면 즉시 빠르게 수리하라<br><br><br><br>특히 빠르게 즉시 수리하라는 이 명령으로 이떄부터 삼성은 다른 전자업체들과 빠르게 격차를 벌리게 됨<br>전세계적인 AS망을 만들고 어디서든지 고장나면 그날 즉시 수리가 가능하게 만드는걸 최우선 과제로 삼음<br><br><br>한국내에서도 이떄부터 삼성의 서비스가 압도적이라는 반응들이 나왓음. 뒤이어 다른업체들도 따라했지만<br>여전히 삼성의 서비스에는 못따라갔음<br><br>해외는 비교할 필요도 없이 압도적이었고<br>빠른 부품망 확보로 어느곳에서든 고장나면 바로 고쳐주는 사후관리로<br>수많은 열혈고객들을 만들어냈지<br><br>당시 고장나면 수리에 며칠씩 걸리던게 일반적이었던 해외 전자업체들이<br>후발주자인 삼성에게 빠르게 고객들을 빼앗긴 이유였음<br><br><br><br><br>그리고 30년 후<br><br>지금 삼성은 어떨거 같냐?<br><br>전세계에서 이렇게 하는 기업 없음. 걍 독보적인 원탑임.<br><br><br><br><br><img class="-up-content -lazy-image" alt="" org-width="306" org-height="330" src="/t/720/files3/attach/new/20261026/377678/4757945638/11624178236/a12ca51f9fed135eae950fc1110c071a_11624178372.jpg" fetchpriority="high" data="https://ncache.ilbe.com/files3/attach/new/20261026/377678/4757945638/11624178236/a12ca51f9fed135eae950fc1110c071a_11624178372.jpg"><br><br>국뽕거르고 진짜 이땅에서 나온게 기적인 회사 맞음

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