돈이냐 신뢰냐. 백종원의 두 갈래 길백종원님 믿었는데.. 신뢰의 몰락.지금 백종원이 겪는 가장 큰 문제는 메뉴가 아니다. 신뢰다.방송에서는 '착한 사장님'으로 사랑받았지만, 상장기업 대표가 된 지금은 이미지보다 경영 능력과 책임이 더 중요해졌다. 백종원에게는 세 가지 선택지가 있다.1. 신뢰부터 되찾는 길가맹점과 더 잘 소통하고, 품질과 위생을 확실히 개선해야 한다.말보다 소비자가 직접 변화를 느끼는 것이 중요하다.2. 시스템으로 운영하는 회사 만들기회사가 백종원 한 사람에게만 의존해서는 오래가기 어렵다.맥도널드와 같이 전문경영인을 키우고, 품질과 위생, 내부 관리를 시스템으로 운영해야 한다.3. 가장 현실적인 방법두 가지를 함께 하는 것이다.당장은 신뢰를 회복하고, 앞으로는 시스템을 갖춘 회사로 바꾸는 것이다.결론신뢰는 말로 얻을 수 없다.좋아진 품질과 서비스, 달라진 모습을 가맹점과 소비자가 직접 느낄 때 비로소 신뢰는 돌아온다.이번 위기의 답은 해명이 아니라 행동에 있다.
출처 : 하예라노트 https://hayerach.mycafe24.com/post.php?id=513