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배민 리뷰썼더니 사장이 개인번호로 넋두리하는데 의견좀 앙망함. 장문 ㅈㅅ

여고생보지2026-03-01목록으로 건너뛰기

<p>금요일 저녁 치킨이 마려웠음</p><p> </p><p>기본할인 들어가서 어디가 평이 좋나 보다가 좋은리뷰 있는곳으로 결정.  크런치버터를 시킴.</p><p>크런치버터 치킨이 도착했는데, 파인마요소스가 누락되고 머스타드소스 작은게 옴(크런치버터는 치킨과 파인마요 소스가 합쳐야 완성임)</p><p>배달사고관련은 배민이 중간역할을 해줘서 상담사 기다렸으나 피크타임이라 대기시간이 길어서 직접 가게연락함.(마감타임이라 한시가 급했음)</p><p> </p><p>전화했더니 자기 가게는 소스 미제공이라며  그걸 기본제공하는곳은 1000원 올려받는다고함.(기본구성이 아닌 머스타드는 왜줌?)</p><p>(장기간 자취하면서 동네 비비큐는 많이시켜봐서 24000원 고정에 소스기본으로 준 기억밖에 없음. 누락된곳도 있었는데 문의전화하니 따로 갖다줬었음.)</p><p>이 얘기를 하니,  배민에 등록된 제품 구성품 표기에 소스관련은 안적혀있다고 의무사항 아니라 함.(법적으론 맞는얘기라 생각함)</p><p> </p><p>이후, 전에도 이걸로 항의전화 온적있다며 그건 환불조치했다고 함.  그러면서 나포함 2명을 제외한 고객은 이런일로 전화하지않았다고 함,(정황상 항의자를 몰아가려는 분위기지만, 그냥 먹자는 분위기였을것이라 생각됨)</p><p>그럼 그 이후에 미포함을 적어놔야 하지않느냐 얘기했더니  그건 자기들이 미안하게 됐다면서 바쁘다면서 먼저끊음.</p><p>전화도중에도 경청하지않고 내 말할타임에 동시에 말하는등 기본예절도 없었음.</p><p> </p><p>고객과 문제해결을 다하지않고 주문들어온거 처리하려고 일방적으로 끊는거 보고 석나가서  배민에 그대로 내용전달함.</p><p> </p><p>배민측에서 외압이든 돈으로 회유했든 소스가 따로 배달옴.</p><p> </p><p>문제는 해결됐지만 이미 치킨은 받고 1시간 더 지난뒤였음. 환불/회수 가능성도 있기에 그때까지 손안대고 있었음. 소스가 와서 먹음.</p><p>--</p><p>이후 배민리뷰에 위 내용을 적고 문제는 해결됐으니 별1 올려서 2개를 준다고 씀.</p><p> </p><p>토 오후8시반쯤 개인번호로 리뷰관련으로 문자가 옴.  그러면서 배민이 아닌 타플랫폼의 25000, 26000짤을 보내옴. (잠자다 9시쯤 깨서 확인함)</p><p>나:  배민플랫폼으로 시켰고 트러블이야기니 배민을 기준으로 해석하는게 맞다고 답장보냄. 또한, 개인정보를 이런식으로 쓰면 신고하겠다. 말섞기 싫다 언급함.</p><p>사장:  가게에 전화한 사람이랑 통화도 못하냐,  과거 항의전화는 쿠팡이츠였다, 또한 그냥끊은게 아닌 닭튀겨야했기에 불가피했다</p><p>나: 소비자로서 불쾌하다 더이상 연락하지마라</p><p>사장: 본인이 더 불쾌하다 (저녁9시29분)</p><p>을 끝으로 추가연락은 없음.</p><p> </p><p>개인정보 보호법과, 거절의사 두번 밝인이후에도 오후9시이후의 연락으로 스토킹엮을수있지 않나 생각하는데 어떰?<br>일단은 신고할 예정이고 신고취소했을시 업체에 패널티가 최소가 될  배민+BBQ본사 두곳에만 할 생각이야</p>

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